Hỏi đáp

Bạn và người nhận quà đều phải có tài khoản Steam, và là bạn bè của nhau trên Steam. Bạn có thể mua thẻ quà tặng điện tử Steam cho bất kỳ người dùng nào nằm trong danh sách bạn bè của bạn từ ít nhất ba ngày trước. Lưu ý, bạn không thể sử dụng số dư ví để mua thẻ quà tặng điện tử.

Thẻ quà tặng điện tử sẽ được gửi vào ví Steam để sử dụng được ngay khi bạn bè nhận được quà. Điều này có nghĩa họ có thể mua trò chơi, hoặc các giao dịch phụ khác. Nếu tài khoản bạn bè của bạn không bị hạn chế, họ thậm chí có thể mua vật phẩm trên chợ cộng đồng Steam.

Tất nhiên! Ai ai cũng thích nhận được món quà dành cho riêng mình. Nếu bạn biết người nhận thích trò chơi gì, thì bạn có thể mua trò chơi đó dưới dạng quà từ cửa hàng Steam. Tuy nhiên, trong những dịp như sinh nhật hoặc lễ Tết, nếu không rõ họ muốn gì, thì thẻ quà tặng Steam có thể là lựa chọn tốt nhất. Thẻ quà tặng điện tử góp phần giúp người nhận mua bất kì trò chơi hoặc vật phẩm trong trò chơi nào mà họ muốn.

Thẻ quà đã mua sẽ tự động được chuyển đổi sang đơn vị tiền tệ của người nhận.

Nếu người nhận từ chối thẻ quà tặng điện tử thì bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại. Khoản tiền này sẽ được hoàn về phương thức thanh toán dùng để mua thẻ quà. Nếu phương thức thanh toán này không hỗ trợ việc nhận tiền hoàn lại, thì khoản tiền này sẽ được chuyển vào ví Steam của bạn.

Khi chấp nhận một thẻ quà điện tử, trong trường hợp hiếm nếu như tài khoản của bạn bị áp dụng giới hạn giao dịch chợ, chúng tôi sẽ hiển thị một cảnh báo rõ ràng trước khi nhận để tránh việc không lường trước. Nếu bạn xem trọng việc tránh giới hạn này, bạn có thể đợi đến sau ngày được nhắc đến trên cảnh báo, rồi mới nhận quà. Nếu không có thông điệp nào được hiển thị, bạn sẽ không chịu giới hạn nào khi nhận.