1. Ouverture (0:00 - 2:30)

L’épisode commence par un plan de l’extérieur du bureau de Dunder Mifflin. La caméra filme en style documentaire, avec des interviews des employés et des moments capturés sur le vif.

Michael Scott (joué par Steve Carell), le directeur régional, est présenté comme un chef charismatique mais incompétent. Il fait une brève interview dans son bureau, expliquant à la caméra qu’il est « le meilleur patron », tout en montrant une tasse qu'il a sur son bureau portant cette mention. Il raconte comment il gère l’équipe et plaisante avec son assistante, Pam Beesly, qui semble indifférente.
2. Arrivée des personnages principaux (2:30 - 6:00)

Dans le hall d’entrée, on voit Pam travailler à la réception. Michael arrive pour la taquiner avec des blagues maladroites, mais elle ne rit que poliment. Jim Halpert, un commercial, entre ensuite dans l’open space et plaisante également avec Pam. Leurs interactions révèlent une complicité naissante.

Ensuite, Dwight Schrute, un vendeur excentrique, arrive à son tour. Il est immédiatement montré comme un employé très strict, obéissant à toutes les règles, et fier de sa position de « meilleur vendeur » de l’entreprise. Il est obsédé par l’ordre et la hiérarchie, et Jim passe beaucoup de temps à le taquiner.
3. Rencontre avec Ryan (6:00 - 10:00)

Michael accueille un nouvel employé temporaire, Ryan Howard. Il lui fait visiter les bureaux en le présentant à tout le monde. Pendant la visite, Michael tente de montrer son rôle de leader, mais fait preuve d’une maladresse sociale flagrante.

Au cours de l’introduction de Ryan, Michael fait plusieurs blagues déplacées, dont une tentative de simuler un licenciement juste pour « voir sa réaction ». Ryan est visiblement mal à l’aise, tandis que Pam, Jim, et les autres employés semblent lassés par les pitreries de Michael.

4. Première réunion d'équipe (10:00 - 15:00)

Michael annonce qu’il va tenir une réunion importante avec toute l’équipe dans la salle de conférence. Pendant la réunion, il évoque les rumeurs de licenciements qui circulent dans l’entreprise, mais il ne prend pas la situation au sérieux et tente de rassurer tout le monde avec des blagues et des anecdotes inutiles.

Dwight, fidèle à son rôle, pose des questions sérieuses sur les potentiels licenciements, mais Michael continue d’éviter le sujet en détournant la conversation vers des sujets absurdes, comme la définition de ce qu’est un bon leader.

Jim et Pam échangent des regards complices pendant que Michael parle. Jim tente de garder son calme malgré l’ennui, tandis que Pam griffonne distraitement sur un bloc-notes.
5. Jim et Dwight : premières tensions (15:00 - 20:00)

Dans l’open space, la caméra suit Jim, qui se met à travailler sur des dossiers. Dwight, à côté de lui, commence à parler de sa nouvelle stratégie de vente et se vante de ses chiffres. Jim, qui s’ennuie, décide de faire une blague en mettant des objets de Dwight dans de la gelée.

Dwight, découvrant ses affaires emprisonnées dans de la gelée, se met en colère et va se plaindre à Michael. Ce dernier, au lieu de résoudre la situation, éclate de rire et encourage même Jim à continuer ses blagues. Dwight est frustré, tandis que Jim savoure sa petite victoire.

Pam, qui assiste à la scène, esquisse un sourire, appréciant la capacité de Jim à échapper à la monotonie du travail. La scène se termine avec un gros plan sur Michael, qui déclare devant la caméra qu'il a "tout sous contrôle".