Здравствуйте!

Нестабильное сетевое соединение может быть вызвано большим количеством причин, начиная от удалённости от серверов и превышения нагрузок локального провайдера и заканчивая проблемами на международных магистралях.

При массовых неполадках в работе серверов на официальных ресурсах проекта (как пример, это Форум [forum.exbo.net] или официальный Дискорд-Сервер «STALCRAFT» [discord.com]) всегда создаются соответствующие уведомления. Если уведомления о проблемах с соединением нет, как и массовых жалоб игроков на это, то рекомендуем проверить наличие проблем в работе сети со своей стороны.

Мы отслеживаем любые массовые жалобы на соединения и пинг, проверяем источник проблем. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на перегруженные сети конкретных провайдеров или удаленность от серверов.

Если Вы столкнулись во время игрового процесса с неполадками в работе игры, то мы настоятельно рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку [support.exbo.net]. Наши Агенты постараются Вам помочь.

Спасибо за ваш отзыв о «STALCRAFT». Печально слышать, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой :(