Эта ошибка связана с сетевым подключением и часто возникает через 10-20 минут после начала сессии. Причины могут быть связаны с настройками сети, IP-адресом, антивирусом или конфликтами с другими программами. В этом руководстве я расскажу, как решил эту проблему, и поделюсь опытом общения с техподдержкой Rockstar Games.

---

Всем привет. Хочу поделиться своим опытом решения проблемы с ошибкой 0x21002001 в Red Dead Online. Эта ошибка появлялась у меня как во время выполнения миссий, так и в свободной игре через 15-20 минут. Я не мог пройти начальную миссию, где нужно украсть лошадь и доставить её в конюшню. Если миссия длилась больше 10 минут, ошибка появлялась неизбежно.

Я начал искать решение в интернете, но ничего полезного не нашёл. Тогда решил попробовать включить VPN, и это помогло: я смог играть больше часа без вылетов. Однако на следующий день VPN не включился, и я снова столкнулся с ошибкой. Тогда я продолжил поиски и наткнулся на статью на официальном сайте Rockstar Games: Устранение ошибки с кодом 0x21002001 в Red Dead Online на PC [support.rockstargames.com]. К сожалению, предложенные там методы мне не помогли, поэтому я обратился в техническую поддержку.

---

Техническая поддержка предложила мне несколько шагов для устранения ошибки. Вот их рекомендации:

• Изначально мне написали тоже самое, что у них было написано на сайте Устранение ошибки с кодом 0x21002001 в Red Dead Online на PC [support.rockstargames.com].
  
• Сброс Winsock. Они предложили сбросить настройки сети с помощью командной строки. Для этого нужно:
  
  Чтобы выполнить сброс Winsock в вашей системе, выполните следующие действия:

  • Открыть командную строку от имени администратора.
    
  • Выполнить команды:
    
    netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

  После этого нужно перезапустить игру. К сожалению, это не решило мою проблему.
• Использование другой сети. Мне предложили попробовать подключиться через мобильную точку доступа или сеть друга. На другой сети ошибка действительно не появлялась. Это навело меня на мысль, что проблема может быть связана с моим IP-адресом.
  
• Проверка скорости интернета. Техподдержка попросила прислать скриншот с результатами теста скорости интернета. Я отправил данные.
  
• Проверка целостности игровых файлов. Мне предложили проверить целостность файлов игры через Rockstar Games Launcher. Однако я купил игру в Steam, поэтому проверку выполнил через Steam. Ошибок не было, но проблема осталась. Написал в тех. поддержку + прислал скриншот, о том что у меня нету в Rockstar Games Launcher в "Настройки" нету "Мои установленные игры" и успешной проверки в Steam.
  
• Отключение фоновых программ. Техподдержка рекомендовала закрыть все ненужные программы через диспетчер задач и выполнить "чистую загрузку" Windows, оставив активными только службы Microsoft и Rockstar. Это тоже не помогло.
  
• Отключение антивируса. Я временно отключил Kaspersky и добавил игру в исключения, но ошибка продолжала появляться.

После всех этих шагов техподдержка передала мой запрос в другой отдел, но я решил больше не ждать и занялся поиском решения самостоятельно.

---

Я начал изучать особенности IP-адресов и сетевых подключений. У меня был динамический (серый) IP-адрес, который, как оказалось, может вызывать проблемы в Red Dead Online.

В интернете я нашёл информацию, что для стабильной игры рекомендуется использовать статический (белый) IP-адрес. Я обратился к своему провайдеру и временно подключил статический IP для тестирования. После этого ошибка полностью исчезла, и я смог играть без вылетов.

Чтобы устранить ошибку 0x21002001, попросите вашего интернет-провайдера выдать статический (белый) IP-адрес. Обычно это платная услуга (около 100 рублей в месяц), но некоторые провайдеры предоставляют её бесплатно.

---

Хочу отметить, что техподдержка Rockstar Games старается помочь, но процесс может занять много времени. Я решил написать это руководство, чтобы сэкономить ваше время и поделиться своим опытом. В интернете практически нет информации, которая действительно помогает решить эту проблему.

Если моё руководство оказалось полезным, я буду рад, что смог вам помочь! Удачи в игре!