对于您所遇到的问题，我们感到很抱歉。我们真心地希望可以帮助您解决这个问题。
请问您是否尝试过以下的方法呢？
1）关掉使用的VPN代理或网络加速器。尽可能地直接连接到我们的Glyph平台，减小中间其他软件阻拦或者网络端口阻拦的可能性。
2）尝试将Glyph平台加入到您的防火墙和杀毒软件的信任白名单，减小中间阻拦的可能性。
谢谢您的理解与支持。