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Hi there, Be Friend Respect..

Thanks for writing in. I'm sorry to hear that happened. Please note, Dota 2 uses an automated system to assign MMR ratings to users and adjust them after matches. Changes to your Seasonal Rank Medal are also automated. Steam Support does not make adjustments to Medals or medals. We also do not change the outcome of matches.

Ultimately, if you feel that you encountered a bug with this feature, I encourage you to search for the issue and post about it in one of the more active Dota community hubs, as other users may be experiencing the same thing. The Dota team reads these various social channels as it helps them understand and prioritize what issues are most important to the community.

Official Dota 2 Community Hub

Ready, at your service.
Se Asia Philippines.

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＜`　彡 /　　ミ　　,_人_.　＊彡　`~
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