안녕하세요, 플레이어님! 20241210 버전의 업데이트 소식을 전해드립니다!

현재 게임 중 맵 가장자리의 일부 구역에서 캐릭터가 멈추는 현상이 발견되었습니다. 버그를 해결하기 위해 전체 맵을 점검하고 수정 중에 있습니다. 아직 일부 조정이 필요할 수 있으며, 계속해서 모니터링하며 개선해나갈 예정입니다. 이런 상황이 재발하지 않도록 노력하고 있으니 플레이어 여러분의 양해를 부탁드립니다.

그럼 세부 내용을 살펴보겠습니다!

모든 플랫폼

일반

하이라이트와 녹화 영상 재생 시 조준점의 편차가 크고 지연이 발생하는 문제가 수정되었습니다.
하이라이트 저장 위치 변경 시 게임이 강제 종료되는 문제가 수정되었습니다.
퀵 매치 중도 참가 시 히어로의 코스튬이 보이지 않는 문제가 수정되었습니다.
시즌 이벤트 화면에서 미션 진척도가 정상적으로 표시되지 않는 문제가 수정되었습니다.
일부 텍스트 오류가 수정되었습니다. 추가적인 수정은 향후 업데이트를 통해 진행될 예정입니다.
게임 강제 종료 발생 시 화면이 닫히기까지 오랜 시간이 걸리는 문제가 수정되어 이후 강제 종료 시 즉시 게임이 종료됩니다.
자주 발생하던 게임 강제 종료 현상들이 수정되었습니다.

맵&게임 모드

특정 맵(하이드라 - 샤티에 빙산, 클린타르 - 공생 지표면) 가장자리 부근의 특수 충돌 판정으로 인해 플레이어 캐릭터가 멈추거나 지형을 뚫고 들어가 이상한 구역으로 진입하는 현상이 발생했습니다. 현재 해당 문제는 대부분 해결되었으나, 다른 맵에서도 발생할 위험성이 있으므로, 지속적으로 해당 버그를 수정하고 방지할 수 있는 해결책을 마련할 예정입니다.

은하 제국 와칸다 - 잘리아 신전, 은하 제국 와칸다 - 골든 시티의 안개 지역에서,
헬라와 스톰이 궁극기 사용 시 안개가 사라지는 문제가 수정되었습니다.
땅상어 제프가 안개 속에서 부활할 때 샘솟는 생명 효과가 팀원과 적에게 보이지 않는 문제가 수정되었습니다.

하이드라 - 샤티에 빙산 「얼어붙은 비행장」에서
경쟁 모드 진행 중 목표 지역 근처에서 처치될 때 조명이 잘못 표시되는 문제가 수정되었습니다.
게임 플레이 중 연결이 끊긴 후 재접속 시 문의 동기화가 어긋나는(문이 닫혀 보이지만 통과가 가능하거나, 열려있으나 통과할 수 없는 등) 문제가 수정되었습니다.

하이드라 - 샤티에 빙산 「이단 유적」에서
목표 지역이 올라가거나 내려갈 때, 아담 워록의 궁극기로 부활한 팀원이 목표 지역 플랫폼 위에서 지형에 끼이는 문제가 수정되었습니다.
목표 지역이 올라가거나 내려갈 때, 헬라의 협공 스킬로 부활한 토르나 로키가 목표 지역 플랫폼 위에서 지형에 끼이는 문제가 수정되었습니다.
목표 지역이 올라가거나 내려갈 때, 땅상어 제프가 궁극기로 캐릭터를 삼키면 목표 지역 플랫폼 위에서 지형에 끼이는 문제가 수정되었습니다.
목표 지역이 올라가거나 내려갈 때, 윈터 솔져의 궁극기에 맞은 적이 목표 지역 플랫폼 위에 착지 시 데미지가 누락되는 문제가 수정되었습니다.

경쟁 모드 라운드 전환 시 마지막 스테이지가 아닌 목적지로 이동할 경우, 차량이 목적지에 접근했을 때 유효 범위가 표시되지 않아 점령 유효 범위 판단에 영향을 미치는 문제가 수정되었습니다.
호송 및 종합 경쟁 모드에서 3라운드 진입 시 2라운드의 궁극기 에너지가 남아 이전되는 문제가 수정되어, 더 이상 에너지가 이전되지 않습니다.

히어로

울버린이 「데드풀과 울버린」 코스튬을 착용했을 때 '최후 발악' 스킬 음성 외 다른 스킬 음성이 재생되지 않는 문제가 수정되었습니다.
스타로드의 「가디언즈 오브 갤럭시3」 MVP 애니메이션이 플레이된 후 결과 화면에서 효과음이 재생되지 않는 문제가 수정되었습니다.
린 리에가 신호를 보낼 때 관련 음성이 재생되지 않는 문제가 수정되었습니다.
블랙 위도우의 조준 감도 관련 설명문이 잘못 표기된 문제가 수정되었습니다.
특정 상황에서 블랙 위도우의 궁극기 에너지가 정상적으로 회복되지 않는 문제가 수정되었습니다.
일부 특정 상황에서 캡틴 아메리카의 궁극기가 정상적으로 종료되지 않는 문제가 수정되었습니다.
닥터 스트레인지의 포털로 인한 지형 파괴 시 궁극기 에너지가 잘못 회복되는 현상이 발생했습니다. 현재 일시적으로 포털의 지형 파괴 집계를 비활성화한 상태로(지형 파괴 시 닥터 스트레인지의 공격으로 집계되지 않음), 본 버그는 향후 업데이트에서 해결될 예정이며, 공격력 집계 기능도 함께 활성화할 예정입니다.


PC

FSR 3 프레임 생성 활성화 기술로 해상도를 변경 시 메모리 누수가 발생해 모델이 흐려지는 문제가 수정되었습니다.




앞으로도 각종 버그를 수시로 모니터링하며 최대한 빠르게 수정할 수 있도록 노력하겠습니다. 새로운 콘텐츠가 포함된 다음 패치도 준비 중이니, 최신 소식은 잊지 말고 공식 SNS를 통해 확인해 주세요!

System Requirements and Installation
Q1: Can I use the game build from the previous beta versions for the official release? Do I need to uninstall it before downloading the official version?
A1: No, the game build from previous beta tests is not compatible with the official launch. You will need to uninstall any earlier versions and launchers before downloading the official version.

Q2: What should I do if I encounter problems while downloading or installing the game?
A2: If you encounter issues with downloading or installing the game, please check that your network connection is stable and that your device meets the minimum requirements. If you run into issues, please try the following steps:
- Check your network connection for stability.
- Clear up some storage space.
- Verify that your device is compatible.
- Restart the client and attempt the download again.
If the problem continues, we recommend reaching out to our Marvel Rivals Support bot in our Discord server.
Tip: Before installing Marvel Rivals, ensure that you have sufficient storage space on your installation drive to prevent any installation issues.

Q3: What are the minimum and recommended system requirements for the game?
A3: Below are the system requirements for PC:
MINIMUM:
OS: Windows 10 64-bit (1909 or newer)
Processor: Intel Core i5-6600K or AMD Ryzen 5 1600X
Memory: 16 GB RAM
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380
DirectX: Version 12
Network: Broadband Internet connection
Storage: 70 GB available space
Additional Notes: We recommend you install the game on SSD drive for better experience.

RECOMMENDED:
OS: Windows 10 64-bit (1909 or newer)
Processor: Intel Core i5-10400 or AMD Ryzen 5 5600X
Memory: 16 GB RAM
Graphics: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700-XT / Intel Arc A750
DirectX: Version 12
Network: Broadband Internet connection
Storage: 70 GB available space
Additional Notes: We recommend you install the game on SSD drive for better experience.

Q4: How can I fix the error message “DirectX 12 is not supported on your system”?
A4: To resolve this issue, please update your Windows 10 64-bit operating system to version 1909 or later and make sure your graphics card driver is up to date. Additionally, verify that your graphics card meets the minimum requirements, which include an NVIDIA GTX 1060 or AMD RX 580.
 
Q5: What should I do if I have a 13th or 14th generation Intel CPU and receive a "Out of video memory" crash message when starting the game?
A5: We recommend updating to the latest BIOS version following the guidelines provided by Intel or your motherboard manufacturer. If you continue to experience instability, please reach out to your system manufacturer (OEM/system integrator), Intel customer support (for boxed processors), or your point of purchase (for bulk processors) for further assistance. You can also refer to the following link for additional guidance: [Intel CPU Crash Troubleshooting Guide].
 
Q6: What should I do if I frequently experience crashes during gameplay?
A6: First, please follow the instructions provided in this guide:[Integrity Check and Repair Guide]. If crashes persist, we recommend enabling the feature outlined here: [GPU Debug Mode] and continuing your gameplay. If a crash occurs again, please refer to this link for steps to seek assistance from our customer support team: [Information Collection Instructions].
Additionally, if your game crashes repeatedly, it may be due to your antivirus software misjudging the game process. You can try adding ~\Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe and the game storage path to your antivirus software's whitelist, or temporarily disabling the antivirus software and then trying to restart the game.
 
Q7: What should I do if I frequently experience stuttering during gameplay?
A7: If your hardware meets the game’s requirements but you still encounter stuttering, please follow these steps:
1. Reinstall the latest version of your graphics card driver based on your GPU model. It’s recommended to use the clean installation mode during this process.
2. In your operating system's graphics settings, set MarvelRivals to high-performance mode. This allows your system to allocate more resources to the game. To do this, go to Windows Settings → System → Display → Graphics, find the custom options for applications, click "Add Application," browse for the Marvel.exe file in your game directory, and after adding it, select the high-performance option in the settings.

Platforms and Servers

Q8: How should I choose from the different servers?
A8: There is only one server for all players to login. Players can choose the server with the lowest latency in matching to ensure the gaming experience. For more information, please visit [https://www.marvelrivals.com/guide/]

Q9: What languages are supported?
A9: The available languages are Arabic, Chinese (Simplified and Traditional), English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese (Brazil), Russian, Spanish (Latin America and Spain), Thai, and Turkish.
  
Q10: Is cross-progression available between different platforms?
A10: Currently, account data between different platforms cannot be cross-progression.

Q11: My device exceeds Marvel Rivals's minimum system requirements. Why am I still experiencing slow performance in the game?
A11: Even if your device meets or exceeds the minimum system requirements for Marvel Rivals, slow performance can be caused by various factors. We recommend trying to reduce graphics settings, such as texture quality, to enhance the game's performance. If you continue to experience slowdowns during your gameplay, please report it to our Marvel Rivals Support bot in our Discord server.
 
Q12: The game keeps crashing. How can I fix this?
A12: If you experience crashes or graphical errors in the game, please try updating your drivers or repairing the game client. If the issue continues, visit the Customer Service section in the Feedback area on our Discord server, and we will assist you as quickly as possible. Additionally, certain controllers, such as pedals, gearbox controls for driving games, or joysticks for flying games, may lead to compatibility issues with Marvel Rivals. If you are using any of these controllers, we recommend disconnecting them to see if that resolves the problem.

Q13: How do I report cheated by other players? How do I appeal if I've been falsely reported by other players?
A13: You can report cheating issue in game or on our official Discord server.
Method 1: In-game Anti-Cheat Report and Account Ban Appeal
Step 1:Click ESC on the main lobby screen or click the settings button in the upper right corner

Step 2:Click the [Customer Support] button

Step 3:Click [Report Player] to report cheaters& click [Appeal Ban] to appeal a banned account.

Method 2: After joining our Discord server, use the Anti-cheat Bot:
- Click the [Show Member List] button in the top right corner.
- Find and click on [Anti-cheat Bot] to send a direct message.
- In your message, please provide as much detailed information as possible to help us investigate the issue quickly.

Method 3: Join our official Discord server, click on [Show Member List] in the top right corner, then click [Marvel Rivals Support] to send us a direct message.

Q14: How will players who participated in the CBT receive their testing rewards?
A: Players who meet the eligibility criteria will receive the rewards through in-game mail. By logging into the game using the same account on Steam, PlayStation, Xbox, or Epic that you used to participate in the test.

Q15: What should I do if I haven't received my testing rewards? Will they be resent?
A15: If you have not received your exclusive testing rewards, please provide feedback through the official Discord. If we confirm that you meet the eligibility criteria but the rewards have not been distributed, the reward will be resend via in-game mail.

Q16: I login the game via Steam, when I try to make a payment, why can't I access the recharge page?
A16: To fix this problem, please check the following settings:
1. Exit the game and restart Steam.
2. Check if the Steam Overlay is enabled in your settings.
3. If the problem persists, please try reinstalling Steam and then restarting the game.